RSコンポーネンツの販売サイトが相変わらず最悪。

  • ログインIDを忘れたボタンを押しても、指定したメールアドレスにはメールは届かない。「そのような登録はない」とも表示しない
  • 住所の番号数字記号に「半角は入力できません」とあり長音記号を入れるのがたいへん
  • クレジットカード番号を入れたあと全角だったのに気づき半角にしようとして入力欄にカーソルフォーカスをあわせるためタップすると、入力済みのためかすぐさま次の4桁の入力フィールドにカーソルフォーカスが勝手に移動してしまい、修正できない
  • カード番号を入力したあとで「カードの種類」でJCBからVISAに選び直すと、入力したカード番号や有効期限、名前が全部リセットされて捨てられてしまう
  • ログインせずに購入したあと、あとで登録する機能で登録しようとすると、パスワードの入力と流入経路のアンケートの入力を求められる。アンケートの入力は「オプションを選択してください」とあるので選択せずに登録しようとすると、「エラーがあります。登録できません」となる。よく見ると小さく赤い"*"があり、左上の小さい注釈に「必須項目」とある。必須項目なのに「オプション」と説明する豪快さ
  • 「あとで登録」しても注文履歴には何も表示されない
  • 「あとで登録」すると荷物追跡で「RSお問い合わせ番号」はわかっても「RS Sold To番号」が通知されないため荷物追跡できない
  • そういう制限があるのに何も説明はない
  • アカウント情報の変更はメールの転送を使う
  • 営業時間外に「チャットサービス」を開くと、現在チャットは利用できないという説明があり、これはたいへんわかりやすかった。しかし、09:01に開くとやはり「現在チャットは利用できません」と表示される。09:03には開いた。
  • 「あとで登録」を使うと「送付先」が「登録名」になる。他社に送付したため登録名を修正しなければならない
  • 「注文に会社情報がないので会社情報をメールで連絡せよ。登録されるまで注文できないとされ、「登録せずに注文する」ことが実はできないように見える。登録情報に会社名を入力する欄はなかった

digikeyも程度の差はあれ似たようなもので、日本語で入力できるように見せかけておいて、実は英語で入力しないと注文できないなど、ひどい。

rs-onlineのサイトは基本的な説明ができていないのでセキュリティもないだろう、と感じる。上野の清島プールは本当にえらい。